¡ATA se compromete a ayudarle!
ATA está aquí para ayudarle a llegar a donde necesita ir. ATA está comprometida a servir al público.
¿Cuáles son la Misión, Visión y Valores de la ATA?
Misión:
- La misión de la Autoridad de Transporte del Área es brindar transporte seguro, conveniente y asequible a los residentes del centro norte de Pensilvania.
Visión:
- La gente elige a ATA como su principal proveedor de transporte.
Valores:
- La seguridad es lo primero en todas las decisiones y acciones
- Confiabilidad en el desempeño de las responsabilidades
- Profesionalismo en todos los trabajos y actividades relacionadas con el trabajo.
- Administración de fondos públicos
- Veracidad en palabras y acciones
- Equidad en las relaciones con clientes y compañeros de trabajo
- Respeto al individuo
- Amabilidad hacia los clientes y compañeros de trabajo
- Lealtad a la misión de ATA, sus empleados y clientes
En ATA usted es más que un número: ¡USTED es nuestro cliente!
Seguridad en el autobús para niños
Lista de Servicios
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Prepárate para el autobús.Elemento de lista 1El autobús te esperará un máximo de 2 minutos una vez que llegue a tu casa.
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Esperar Escriba una descripción para este elemento de la lista e incluya información que interese a los visitantes del sitio. Por ejemplo, puede describir la experiencia de un miembro del equipo, qué hace que un producto sea especial o un servicio exclusivo que ofrece.
Elemento de lista 2 -
CaminarElemento de lista 3Camine siempre al subir al autobús.
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PasamanosElemento de lista 4Sujétese siempre de los pasamanos al utilizar los escalones del autobús, ya sea para subir o bajar.
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Seguro para los demásMantenga los pasillos del autobús despejados. NO coloque su mochila u otros objetos en los pasillos.
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Permanezca sentadoPermanezca en su asiento con el cinturón de seguridad abrochado.
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VolumenUtilice su voz interior mientras viaja en el autobús para evitar distraer al conductor.
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Escuche al conductorEscuche siempre al conductor del autobús.
Viajes con descuento para personas mayores
Las personas mayores de 65 años, con un comprobante de edad válido, pueden viajar gratis en todas las rutas públicas fijas operadas por cualquier sistema de transporte público en PA.
Cualquier persona de 65 años o más también puede recibir un descuento del 85 % en los servicios de viajes compartidos de ATA. Las personas de 65 años o más deben completar una solicitud MT-103 para ser elegibles para el descuento. Los servicios de ruta fija son gratuitos para cualquier persona mayor de 65 años. No se requiere identificación de tránsito. Se puede presentar al conductor cualquier documento que verifique la edad.
Puede llamar al Servicio de atención al cliente de ATA al (866) 282-4968 para solicitar que se le envíe una solicitud o puede imprimirla desde el sitio web de ATA en www.rideata.com.
Programa de Transporte de Asistencia Médica (MATP).
Cualquier persona que reúna los requisitos para recibir asistencia médica puede solicitar el Programa de transporte para asistencia médica. El Programa de transporte para asistencia médica ofrece viajes dentro de las 40 millas de su ubicación para recibir atención médica sin costo alguno para usted. También puede recibir un reembolso por millas de hasta 150 millas de ida desde su residencia y/o no más de 300 millas de ida y vuelta. Todos los viajes médicos elegibles deben ser pagados por Asistencia Médica. También puede utilizar ATA MATP para ir a la farmacia a comprar medicamentos, al hospital a hacerse pruebas o para llegar a los proveedores de equipos médicos.
***MATP actualmente está disponible solo en los condados de Elk, Cameron y McKean.
Puede llamar al Servicio de atención al cliente de ATA al (866) 282-4968 para solicitar más información.
Programa para Personas con Discapacidad (PWD)
Las personas con discapacidad de entre 18 y 64 años pueden disfrutar de un descuento del 85 % en sus viajes. Las rutas fijas están excluidas porque ya tienen descuento. Es necesario hacer reservas con un día de antelación para recibir la tarifa con descuento.
Puede llamar al Servicio de atención al cliente de ATA al (866) 282-4968 para solicitar que se le envíe una solicitud o puede imprimirla desde el sitio web de ATA en www.rideata.com
Título VI Declaración de política
La Autoridad de Transporte del Área del Centro Norte de Pensilvania cumple plenamente con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, con sus modificaciones, y sus estatutos relacionados. Ninguna persona queda excluida de participar, no se le niegan los beneficios de sus servicios ni está sujeta de otro modo a discriminación por motivos de raza, color u origen nacional, según lo dispuesto por el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, con sus modificaciones.
Cualquier persona que crea que ha sido discriminada ilegalmente puede presentar una queja formal ante la Autoridad de Transporte del Área del Centro Norte de Pensilvania dentro de los 180 días siguientes a la fecha del presunto incidente.
